Rujukan

Deposit, Pengeluaran dan Pengesahan Akaun di surga22

Urus wang dalam akaun surga22 anda terus dari telefon bimbit — deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, dan mohon pengeluaran dalam beberapa ketuk sahaja. Pengesahan akaun kami direka ringkas supaya baki anda sentiasa selamat dan proses bayaran berjalan lancar.

Touch 'n Go eWalletBoostGrabPayDuitNowPengeluaran Segera
surga22 Deposit, Pengeluaran dan Pengesahan Akaun di surga22
surga22 Pengeluaran Wang dari surga22

Pengeluaran Wang dari surga22

Apabila anda ingin mengeluarkan wang, pergi ke bahagian pengeluaran dalam akaun surga22 anda dan pilih cara penerimaan — sama ada melalui DuitNow, GrabPay atau Boost. Nombor akaun atau ID dompet yang anda daftarkan semasa pengesahan akaun akan digunakan untuk memastikan wang sampai ke pemilik yang betul. Setiap permohonan pengeluaran akan melalui semakan keselamatan ringkas dari pasukan kami sebelum diluluskan.

  • Buka bahagian pengeluaran — Dari menu akaun, ketik 'Pengeluaran' dan pilih kaedah penerimaan yang anda mahukan — DuitNow, GrabPay atau Boost.
  • Masukkan jumlah pengeluaran — Masukkan jumlah yang ingin dikeluarkan. Pastikan ia tidak melebihi baki semasa dalam akaun surga22 anda.
  • Lengkapkan pengesahan identiti — Jika ini pengeluaran pertama anda atau akaun belum disahkan sepenuhnya, kami akan minta dokumen pengesahan sebelum memproses.
  • Wang dihantar ke dompet anda — Selepas semakan keselamatan kami selesai, wang akan dipindahkan ke dompet atau akaun bank yang telah didaftarkan dalam profil anda.
KAEDAH BAYARAN

Dompet dan Perbankan yang Kami Sokong

surga22 menyokong kaedah bayaran tempatan yang paling banyak digunakan di Malaysia. Semua pilihan di bawah tersedia untuk deposit dan, bergantung kepada kaedah yang dipilih, juga untuk pengeluaran — mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Touch 'n Go eWallet Dompet digital paling popular di Malaysia. Deposit cepat menggunakan aplikasi TNG anda — sahkan dengan PIN dan baki dikemaskini.
Boost Bayar melalui Boost terus dari telefon bimbit. Sesuai untuk deposit pantas tanpa perlu log masuk ke perbankan dalam talian.
GrabPay Gunakan baki GrabPay anda untuk deposit ke akaun surga22. Proses dalam aplikasi Grab yang sama yang anda gunakan setiap hari.
DuitNow Pemindahan DuitNow melalui bank tempatan seperti Maybank2u atau CIMB Clicks — pilihan untuk yang gemar perbankan konvensional.
FPX Perbankan dalam talian FPX menyokong pelbagai bank Malaysia. Sesuai untuk deposit dengan akaun bank yang sudah anda miliki.
surga22 Pengesahan Akaun surga22

Pengesahan Akaun surga22

Pengesahan akaun bukan halangan — ia cara kami memastikan wang dalam akaun surga22 anda tidak boleh diakses oleh sesiapa selain anda. Proses ini dilakukan sekali sahaja dan melibatkan muat naik salinan kad pengenalan atau dokumen perjalanan yang sah. Sebaik sahaja akaun anda disahkan, had pengeluaran anda dibuka sepenuhnya dan proses bayaran berjalan lebih lancar. Pengguna di Kuantan mahupun di mana-mana negeri Malaysia

boleh menyelesaikan pengesahan ini terus dari telefon bimbit.

  • Sediakan dokumen pengenalan diri — Kami memerlukan salinan MyKad atau pasport yang masih sah. Pastikan nombor dan nama dapat dibaca dengan jelas dalam gambar atau imbasan.
  • Muat naik dokumen dalam akaun anda — Buka bahagian 'Pengesahan' dalam tetapan akaun surga22, kemudian muat naik gambar dokumen terus dari galeri telefon bimbit anda.
  • Menunggu semakan pasukan kami — Pasukan kami akan menyemak dokumen yang diterima. Kami akan maklumkan melalui e-mel atau sembang langsung apabila pengesahan selesai.
  • Akaun disahkan, had pengeluaran dibuka — Selepas pengesahan berjaya, akaun anda aktif sepenuhnya — pengeluaran wang boleh diproses tanpa sekatan had asas.
surga22 Deposit ke Akaun surga22 Anda

Deposit ke Akaun surga22 Anda

Untuk menambah baki, buka kaunter deposit dalam akaun surga22 anda dan pilih kaedah bayaran yang anda gunakan setiap hari — Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay sudah tersedia di barisan pilihan. Masukkan jumlah yang ingin anda deposit, sahkan dalam aplikasi dompet anda menggunakan PIN atau pengecaman muka, dan wang akan masuk ke baki akaun anda. Tidak perlu muat naik slip atau

menunggu semakan manual untuk kaedah dompet tempatan ini.

  • Log masuk dan buka kaunter deposit — Log masuk ke akaun surga22 anda, kemudian ketik ikon dompet di bahagian atas skrin untuk membuka halaman deposit.
  • Pilih dompet atau perbankan dalam talian — Pilih Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay atau pemindahan DuitNow — semua kaedah ini menyokong deposit dalam Ringgit Malaysia.
  • Masukkan jumlah dan sahkan — Taip jumlah deposit, kemudian ikut arahan dalam aplikasi dompet anda untuk mengesahkan pembayaran dengan PIN atau cap jari.
  • Baki dikemaskini dalam akaun anda — Setelah pembayaran disahkan oleh dompet, baki dalam akaun surga22 anda akan dikemaskini dan anda boleh terus menjelajah lobi.

Soalan Mengenai Perbankan surga22

Ada soalan tentang cara deposit, pengeluaran atau pengesahan akaun di surga22? Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya di sini supaya anda tidak perlu tunggu lama untuk mendapat jawapan.

Ya, Touch 'n Go eWallet adalah salah satu kaedah deposit yang kami sokong. Pilih ia di kaunter deposit, sahkan dalam aplikasi TNG anda, dan baki akaun surga22 anda akan dikemaskini.

Masa pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih dan sama ada pengesahan akaun sudah selesai. Akaun yang telah disahkan sepenuhnya biasanya diproses lebih cepat berbanding akaun baharu.

Hubungi kami melalui sembang langsung dan kongsikan bukti bayaran dari aplikasi dompet anda. Pasukan kami akan semak status transaksi dan maklumkan hasilnya kepada anda.

Ya, pengesahan identiti diperlukan sebelum pengeluaran pertama diluluskan. Ini melindungi akaun anda dan memastikan wang dihantar ke pemilik yang betul sahaja.

Kami memerlukan salinan MyKad atau pasport yang masih sah dan boleh dibaca. Dokumen boleh dimuat naik terus dari telefon bimbit anda dalam bahagian 'Pengesahan' akaun.

Ketersediaan Boost dan GrabPay untuk pengeluaran bergantung kepada tetapan akaun anda semasa. Semak tab pengeluaran dalam profil anda untuk melihat kaedah yang aktif buat masa ini.
Rujukan

surga22 Deposit & Pengeluaran

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.