Rujukan

Jawapan Cepat untuk Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang akaun, deposit, pengeluaran dan cara guna surga22 dari telefon bimbit anda. Semua jawapan di sini, terus dan jelas.

Touch 'n Go eWalletBoostGrabPayAkses Mudah AlihSokongan Bahasa Melayu
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
surga22 Jawapan Cepat untuk Akaun Anda
surga22 Apa yang Perlu Anda Tahu Sebelum Mula

Apa yang Perlu Anda Tahu Sebelum Mula

Membuka akaun di surga22 mengambil masa beberapa minit sahaja — isi nombor telefon bimbit, sahkan dengan kod OTP yang dihantar kepada anda, dan akaun anda sedia. Deposit boleh dibuat terus melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay; buka aplikasi dompet anda, hantar ke nombor akaun yang tertera, masukkan PIN, dan baki anda akan dikemaskini. Untuk pengeluaran, langkah pengesahan akaun diperlukan sekali

sahaja — muat naik dokumen pengenalan diri anda dan kami akan semak dalam tempoh yang ditetapkan. Selepas itu, permintaan pengeluaran seterusnya diproses tanpa perlu ulang langkah yang sama. Semua ini boleh dilakukan dari skrin telefon bimbit anda, tanpa perlu buka komputer riba. Akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

  • Touch 'n Go eWallet
  • Boost
  • GrabPay
  • DuitNow
  • FPX
HUBUNGI KAMI

Cara Dapatkan Bantuan dari Kami

Ada soalan yang tidak terjawab di sini? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Untuk isu akaun atau pembayaran yang mendesak, sembang langsung adalah cara paling cepat.

Sembang Langsung Hubungi kami terus dari laman surga22 melalui butang sembang. Pasukan sokongan kami akan balas dalam Bahasa Melayu dan bantu selesaikan isu akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar butiran isu anda melalui e-mel untuk pertanyaan yang memerlukan semakan dokumen atau rekod transaksi. Kami akan balas dengan penjelasan penuh.
Bantuan Akaun Untuk isu pengesahan akaun, muat naik dokumen pengenalan diri anda melalui bahagian tetapan akaun dan pasukan kami akan semak serta maklum balas kepada anda.
KENAPA PILIH KAMI

Asas yang Kami Bina untuk Anda

Kami reka surga22 khusus untuk pengguna Malaysia yang bergantung pada telefon bimbit. Dari pembayaran hingga keselamatan akaun, setiap bahagian dibina dengan keperluan tempatan dalam fikiran.

Pembayaran Tempatan

Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay — dompet yang sudah ada dalam telefon bimbit anda, tanpa perlu kad atau pindahan bank tambahan.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan dokumen sekali sahaja untuk melindungi akaun anda.

Akses Mudah Alih

Laman surga22 berfungsi lancar pada pelayar telefon bimbit tanpa perlu muat turun aplikasi berasingan. Pemain di Kuantan atau mana-mana kawasan boleh capai lobi dalam beberapa saat.

Sokongan Bahasa Melayu

Pasukan kami berkomunikasi dalam Bahasa Melayu. Anda tidak perlu terangkan masalah dalam bahasa lain — kami faham konteks tempatan dan bantu dengan cara yang betul.

FAKTA PLATFORM KAMI

Apa yang Ada di surga22

3
Dompet tempatan diterima: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
4
Kategori permainan: slot, kasino langsung, sukan, permainan crash
SSL
Penyulitan SSL aktif pada semua halaman akaun dan transaksi
MS
Sokongan dalam Bahasa Melayu tersedia melalui sembang langsung

Soalan Lazim tentang Akaun dan Permainan

Ini soalan yang paling kerap kami terima dari pengguna Malaysia. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi kami melalui sembang langsung dan kami akan bantu.

Buka aplikasi Touch 'n Go eWallet anda, pilih pindah wang, masukkan nombor akaun yang tertera di halaman deposit surga22, sahkan jumlah dan tekan hantar. Baki akaun anda akan dikemaskini selepas pembayaran disahkan.

Masa pemprosesan bergantung pada kaedah pengeluaran dan sama ada pengesahan akaun anda sudah selesai. Pengesahan dokumen pengenalan diri diperlukan sekali sahaja sebelum pengeluaran pertama boleh diluluskan.

Ya, kedua-dua Boost dan GrabPay diterima sebagai kaedah deposit. Prosesnya sama — buka aplikasi dompet anda, hantar ke nombor akaun yang ditunjukkan, dan sahkan dengan PIN anda.

Klik pautan 'lupa kata laluan' di halaman log masuk. Kod pengesahan akan dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Masukkan kod tersebut dan tetapkan kata laluan baharu.

Ya, semua permainan termasuk Baccarat Diraja, Slot Raja Slot dan Crash Roket Tuah boleh dimainkan terus dari pelayar telefon bimbit anda tanpa muat turun aplikasi tambahan.

Akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan. Surga22 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pastikan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.
Rujukan

Soalan Lazim

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

Maklumatsurga22 Deposit & PengeluaranAkaunDaftarPermainansurga22 Kasino

Halaman berkaitan

surga22 Malaysia Roulette Langsung surga22 Log Masuk Daftar Tentang Kami